Ako proizvod stigne oštećen ili ne odgovara opisu, javite nam se u roku od 15 dana od prijema, s fotografijom proizvoda i brojem narudžbe. Problem rješavamo zamjenom proizvoda ili povratom novca.
Personalizirani proizvodi
Proizvodi izrađeni po vašem tekstu, fotografiji ili specifikaciji izrađuju se samo za vas, pa ih ne možemo primiti nazad osim u slučaju greške u izradi. Zato vam prije izrade šaljemo pregled na odobrenje.
Kako prijaviti reklamaciju
Pošaljite poruku preko kontakt stranice i navedite broj narudžbe i opis problema.